百度灵医 Bot 是百度灵医开放平台打造的医疗领域智能交互模型,依托百度医疗大语言模型与多模态技术构建,聚焦诊前、诊中、诊后全流程需求。其融合权威医学指南、海量诊疗数据及 290 余家医院、2.5 万余个科室动态信息,已迭代至 3.0 版本,支持公有云与私有化双部署模式。目前不仅与北京 114 挂号平台合作实现智能分导诊,还提供健康科普、报告解读等 20 多个 Agents 服务,覆盖 800 多家等级医院、4000 余家基层机构,助力医疗服务提质增效。
核心优势
分诊精准高效:采用多模态语义融合解析技术,多轮追问构建精准病情画像,分导诊准确率超 95%,单日咨询量提升 5 倍。
全流程覆盖广:涵盖导诊、问诊、病历生成、报告解读等全场景,从诊前分诊到诊后管理形成服务闭环。
数据支撑强劲:实时调取医院科室数据、动态患者流量,结合权威医学知识,决策依据充分且动态优化。
部署灵活安全:支持公有云 API 接入与私有化软硬一体交付,保障医疗数据安全,适配不同机构需求。
亮点功能
智能分导诊:7×24 小时响应,多轮对话捕捉病情细节,结合医院科室动态数据推荐适配科室,支持个性化需求筛选。
多模态交互:支持语音、文字、图片输入,可识别皮肤患处图、检查报告,实现医学影像溯源与中医舌诊 / 面诊分析。
临床辅助工具:自动生成语音电子病历、补充问诊建议,提供临床决策支持,辅助医生提升文书效率与诊疗精准度。
健康管理服务:解读体检报告、提供药品咨询,支持多报告对比与多轮追问,输出个性化健康建议与就医指导。
应用场景
公立医院:接入挂号平台实现智能分导诊,辅助医生生成电子病历、提供临床决策支持,提升门诊效率。
基层医疗机构:助力社区卫生服务中心开展预问诊、症状自诊,弥补基层医疗资源不足,规范诊疗流程。
公共医疗服务:与北京 114 等官方平台合作,为市民提供 7×24 小时挂号指导、健康咨询,优化就医体验。
患者居家健康管理:解读体检报告、解答药品使用疑问,提供皮肤病初步检测,满足日常健康监测需求。
医疗企业服务:为医疗软件厂商提供 API 接口,集成智能问诊、报告解读功能,丰富医疗产品服务能力。
技术价值
优化医疗资源配置:通过精准分导诊减少错挂、漏挂,动态匹配患者与科室,缓解医疗资源供需失衡。
降低医疗服务门槛:为基层机构与患者提供专业医疗支持,缩小优质医疗资源地域差距,推动医疗普惠。
提升医疗服务效率:替代人工完成导诊、病历初稿等重复性工作,降低医生工作量,缩短患者就医等待时间。
保障医疗服务安全:基于权威医学知识与循证依据提供服务,减少诊疗误差,同时通过私有化部署保护患者数据隐私。








