奇妙问是出门问问打造的 “全流程数字员工解决方案平台”,核心价值是通过 AI 技术将数字人从 “形象展示” 升级为 “可交互、能干活” 的实用资产,解决企业与机构在接待、客服、营销等场景中 “人力成本高、服务覆盖有限、形象不统一” 的痛点。工具深度融合 DeepSeek-R1 大模型与自研技术,支持 200 + 数字形象与 1000 + 声音风格选择,具备形象克隆、多语种交互、智能知识库等核心能力,已服务中国电信、中国移动、工商银行、南瑞集团等知名企业及盐城市政务大厅等政务机构,成为政企数字化转型中 “降本增效 + 提升体验” 的核心选择。
核心优势
技术底座强大:搭载自研 “序列猴子” 大模型(支持十亿至千亿级参数),融合 DeepSeek-R1 优化问答能力,同时依托 WetaAvatar 4.0 数字人系统,实现高度仿真的外观与生动表情,Sync-C 技术指标优于前代,视听体验媲美真人;
定制化程度高:支持多模态数字形象生成、真人形象克隆与 3D 数字人定制,搭配一句话声音克隆与情感合成技术,可深度匹配企业品牌形象与场景需求;
操作极简高效:通过轻量化云管理平台,仅需 3 步(形象配置→场景配置→角色配置)即可完成数字人创建,一键发布独立 WEB 交互页面,无需复杂技术开发;
全场景适配:覆盖政企、金融、文旅、展会、电销等多元场景,可胜任数字接待、客服、销售、代言人等多种角色,满足不同行业的个性化需求;
部署灵活安全:支持云端与本地化(云边协同)部署模式,适配政务、金融等敏感行业的数据安全需求,同时提供开放接口便于系统集成;
多语种与强交互:支持 10 种以上语言(中、英、德、日等),具备逻辑推理、情景学习与开放问答能力,可实现自然高效的人机交互。
亮点功能
1. 核心数字人定制功能
多模态形象生成:提供 200 + 预设数字形象,支持图片 / 视频驱动的形象克隆与 3D 数字人定制,可调整表情(生气、严肃、欢乐等)与动作,适配不同场景氛围;
智能语音合成:集成 MeetVoice Pro TTS 引擎,提供 1000 + 声音风格,支持跨语种迁移与情感合成,一句话即可完成声音克隆,还原真人音色;
企业定制知识库:支持导入企业自有数据库进行训练,让数字人精准掌握行业知识、业务流程与品牌信息,实现专业问答与服务;
多场景交互配置:自定义背景(图片 / 视频 / 3D 场景)、UI 组件与交互规则,设置休眠状态,适配智慧大屏、网页、展会终端等不同载体。
2. 行业适配与辅助功能
政务智能导办:打造政务数字接待员,提供业务咨询、材料推荐、精准匹配办理窗口等服务,已应用于盐城市政务大厅,减少群众跑动次数;
全渠道一键发布:生成独立 WEB 交互页面,可嵌入官网、小程序、政务平台等多渠道,支持 7×24 小时不间断服务;
数据分析赋能:为政务与企业提供服务数据统计分析,辅助决策优化与监管智能化,提升服务质量与运营效率;
人机协同衔接:复杂问题可无缝转接人工坐席,同步交互记录,保障服务连续性,平衡自动化与个性化需求。
适配人群与场景
政务机构:政务服务中心、政务大厅等场景,用于数字接待、业务咨询、办事指引与政策解读,提升公共服务效率与覆盖度;
金融行业:银行、保险等机构,打造数字客服、理财顾问,提供产品咨询、业务办理指引与客户回访服务;
文旅行业:景区、博物馆、酒店等,制作数字导览员,提供景点介绍、路线规划、历史讲解等服务,增强游客体验;
企业用户:
展会 / 展厅:数字接待员负责访客引导、产品介绍与咨询解答;
在线营销 / 电销:数字销售推广产品、跟进客户,降低营销人力成本;
日常办公:行政前台、人工客服,处理高频咨询与基础接待工作。
技术价值
降低人力与运营成本:数字人 7×24 小时值守,替代部分重复性人工工作,尤其适配高频咨询、多场景覆盖的服务需求;
统一品牌与服务形象:定制化数字人可强化企业 / 机构对外形象,确保服务标准统一,提升用户信任度;
打破服务时空限制:突破人工服务的时间与地域局限,让服务触达更广泛人群,尤其适配政务、文旅等公共服务场景;
推动智能化转型:通过数据分析与 AI 交互能力,助力政企从 “被动响应” 向 “主动服务 + 智能决策” 升级。
使用方法
需求沟通:联系商务合作,明确应用场景、角色需求与定制化方向;
数字人配置:通过云管理平台完成 3 步配置 —— 选择 / 定制数字人形象与声音、设置场景背景与 UI、导入知识库与定义角色权限;
测试优化:预览数字人交互效果,调整问答逻辑、表情动作与交互规则,确保适配业务需求;
部署发布:选择云端或本地化部署,一键发布至目标渠道(WEB 页面、大屏、小程序等),正式启用数字人服务;
迭代升级:根据服务数据与用户反馈,持续优化知识库与交互体验,提升数字人服务能力。








